1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Automatique, gevestigd te Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem, met btw-nummer BE 1010.290.038, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verzameld. Vragen over deze privacyverklaring stelt u via info@automatique.be.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1. Gegevens die u ons bezorgt
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u het contactformulier invult of ons rechtstreeks contacteert
- Bedrijfsgegevens die u deelt bij een kennismaking of offerteaanvraag
- Informatie over uw werking die nodig is om een opdracht uit te voeren
2.2. Gebruiksgegevens
- Beperkte technische gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals bezochte pagina's en browsertype
- Cookies, beperkt tot wat nodig is voor de goede werking van de site (zie punt 8)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Te antwoorden op uw vraag of contactaanvraag
- Offertes op te maken en onze overeenkomst met u uit te voeren
- Onze dienstverlening op te volgen en te verbeteren
- U onze nieuwsbrief of updates te sturen, alleen met uw toestemming
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige bewaarplichten
4. Op welke rechtsgronden steunen wij?
- De uitvoering van een overeenkomst, of van stappen die u vraagt vóór het sluiten ervan (kennismaking, offerte)
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, die u op elk moment kan intrekken
- Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te beheren en te verbeteren
- Wettelijke verplichtingen
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld:
- Contactaanvragen zonder verdere samenwerking: maximaal 2 jaar na het laatste contact
- Klant- en facturatiegegevens: zolang de wettelijke bewaartermijnen dat vereisen (in de regel 7 jaar voor boekhoudstukken)
- Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen bij hosting, e-mail en de werking van onze systemen. Waar mogelijk kiezen wij verwerkers binnen de Europese Unie, en met elke verwerker sluiten wij de nodige verwerkersovereenkomsten. Is een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte toch nodig, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
7. AI en uw gegevens
Onze oplossingen maken gebruik van AI-modellen. Wij gaan daar transparant mee om: wij leggen u op voorhand uit welke gegevens waar worden verwerkt en opgeslagen, en u kiest zelf waartoe AI toegang krijgt. Uw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen van derden te trainen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij volgen de Belgische en Europese regels rond AI en gegevensbescherming.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
- Onjuiste gegevens te laten verbeteren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen een verwerking of uw toestemming in te trekken
- Uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid)
Stuur daarvoor een e-mail naar info@automatique.be; wij antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Cookies
Onze website gebruikt zo weinig mogelijk cookies: alleen wat nodig is voor de goede werking van de site en, in voorkomend geval, eenvoudige statistieken. U kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werking of de regelgeving verandert. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste bijwerking.
Contact
Vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Contacteer ons gerust. Wij helpen u graag verder.
E-mail: info@automatique.be
Website: automatique.be