In de meeste kleine bedrijven zit de belangrijkste kennis in één of twee hoofden. Wat kost dat ook alweer, welke lijm gebruiken wij hiervoor, wat spraken wij met die klant af.
Het gevolg is dat de telefoon blijft rinkelen bij dezelfde persoon. U bent niet de zaakvoerder meer, u bent de zoekmachine geworden.
En als er iemand nieuw begint, duurt het maanden voor die zelfstandig kan werken. Niet omdat het werk moeilijk is, maar omdat de informatie nergens staat waar hij ze vindt.
- 01
Wij verzamelen wat er al is
Prijslijsten, technische fiches, procedures, handleidingen en die ene map met alles erin. In welke staat het ook is, wij beginnen ermee.
- 02
Doorzoekbaar in gewone taal
Uw team stelt een vraag zoals het ze aan u zou stellen. Geen mappenstructuur onthouden, geen exacte bestandsnaam kennen.
- 03
Antwoord met de bron erbij
Elk antwoord verwijst naar het document waar het vandaan komt. Zo kan iedereen nakijken of het klopt, en gaat niemand af op een verzinsel.
- 04
Het groeit met u mee
Nieuwe prijzen, nieuwe procedures en nieuwe producten komen erbij. Wat verouderd is, verdwijnt. Zo blijft het bruikbaar in plaats van te verstoffen.
Een kennisbank voor uw team, en daarnaast een eerlijke doorlichting van waar AI bij u iets oplevert.
- Een doorzoekbare kennisbank op basis van uw eigen documenten
- Antwoorden met bronvermelding, zodat alles controleerbaar blijft
- Toegang per rol, zodat niet iedereen alles ziet
- Bruikbaar op de gsm, ook op de werf of onderweg
- Een doorlichting van uw processen met concrete kansen
- Een eerlijk advies over wat u beter niet automatiseert
Een groothandel met vierhonderd artikelfiches
De technische gegevens staan in PDF's die per leverancier anders zijn opgebouwd. Wie iets wil weten, belt de zaakvoerder of zoekt tien minuten. Met een doorzoekbare kennisbank stelt de magazijnier zijn vraag op de gsm en krijgt hij het antwoord met de fiche erbij. Dit is een illustratie van de aanpak, geen bestaande klant.
Nee, u bepaalt wie wat ziet. Prijsmarges of personeelsgegevens kunt u afschermen terwijl technische fiches voor iedereen open staan.
Wij bouwen het zo dat het enkel put uit uw eigen documenten en altijd de bron toont. Staat het antwoord er niet in, dan zegt het dat, in plaats van iets aannemelijks te bedenken.
Dat is eerder de regel dan de uitzondering. Wij zijn gewend om te vertrekken van wat er is. Opruimen kan later nog, u hoeft daar niet eerst weken in te steken.
De kennismaking is gratis en vrijblijvend. Wij komen langs, kijken mee en zeggen eerlijk waar wij kansen zien. Volgt er een opdracht, dan krijgt u binnen 48 uur een voorstel met een vaste prijs.
De meeste bureaus verdwijnen weken met uw briefing. Wij komen gewoon langs en binnen 48 uur weet u wat automatisering u oplevert.